モンスター患者対策について 阪急京都線西院駅シャトルバス約5分 やまだ眼科

モンスター患者対策について2022/05/31

当院はドンキホーテではありませんので、モンスター患者の受診はご遠慮ください。
2021年9月にモンスター患者がご来院されましたので、対策として防犯カメラを設置しました。

防犯カメラ規定は院内に掲示しております。

また以前はコンタクトレンズの処方箋のみをご希望の方には、ご希望どおりコンタクトレンズ処方箋のみの発行しておりました。しかし、電話で処方箋を再発行して自宅に郵送しろとか、見にくくなったから処方箋の内容を書き換えてもええかとか、そのようなことはしていないことを説明しても診療中にも関わらず今すぐ医者に代われとか、法律がどうやとか、お客様は神様ちゃうんかなどなどの事例が多発し、受付業務、診療業務に度々支障をきたしましたので、現在コンタクトレンズ処方箋のみの発行はしておりません。